Ваш город
Нур-Султан?
cart
Введите название населённого пункта
Проверьте правильность ввода
    Обмен и возврат
    Получение заказа
    При получении заказа внимательно осмотрите товары и убедитесь в отсутствии дефектов. Проверьте полноту комплектации и убедитесь в наличии инструкции по эксплуатации и товарного чека. После этого подпишите документы о получении заказа, если он был доставлен курьером.
    Обмен
    Если вы обнаружили скрытые дефекты после покупки, в течение 7 календарных дней обратитесь в бутик, где приобретали технику, или свяжитесь с сотрудниками интернет-бутика BORK по телефону +7 727 225-38-57. Эксперты проведут диагностику техники. При наличии производственных неисправностей вам бесплатно обменяют товар на новый экземпляр. После замены убедитесь, что у полученной модели отсутствуют дефекты.
    Возврат
    Совершив покупку в интернет-бутике BORK, вы можете вернуть новый неиспользованный товар в течение 7 календарных дней после его приобретения. Возврат возможен только в случае, если сохранены товарный вид, полная упаковка и потребительские свойства изделия, техника или аксессуар не был в использовании и имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки.
    Возврат товара надлежащего качества производится на основании письменного обращения, составленного в свободной форме от вашего имени. В нем необходимо указать:
    • Полное наименование компании (при оплате от юридического лица).
    • Ваши ФИО и паспортные данные.
    • Полное наименование товара с номером артикула.
    • Причину возврата товара.
    • Дату возврата товара.
    • Сумму для возврата.
    • Вашу подпись.
    Оформить возврат техники можно через службу доставки. В этом случае вы оплачиваете выезд курьера для осуществления возврата по тарифам транспортной компании. Уточнить стоимость доставки вы можете у персонального консультанта по телефону  +7 727 225-38-57.
    Возврат необходимой суммы производится в течение 10 рабочих дней с момента получения техники и письменного обращения. Возврат осуществляется:
    • Наличными, если вы оплачивали покупку наличными при получении в Москве.
    • Безналичным переводом денежных средств по указанным вами реквизитам в остальных случаях.
    Ответы на вопросы
    Для получения дополнительной информации вы можете обратиться в службу поддержки по номеру +7 727 225-38-57. Эксперты BORK готовы оперативно решить возникшие вопросы ежедневно с 10:00 до 23:00 по алматинскому времени.